Comment autoriser mon client à accéder au taylor.dashboard (portail de surveillance) ?

Une fois que votre équipe d'installation a terminé l'installation de votre système solaire, un courrier d'enregistrement devrait être automatiquement envoyé à l'adresse postale du propriétaire de la maison. S'ils n'ont pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier que l'adresse e-mail est correctement saisie dans le système.

Si le courrier est correct mais qu'il n'est toujours pas arrivé, veuillez envoyer un e-mail à : support@taylor.solar.

Si votre client a reçu l'e-mail, mais qu'il ne parvient toujours pas à se connecter, demandez-lui d'essayer l'option « réinitialiser le mot de passe » sur la page « dashboard.taylor.solar » pour définir un nouveau mot de passe.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter : support@taylor.solar.