Het kan voorkomen dat tijdens de onboarding van het systeem uw Fox ESS omvormer niet wordt gevonden. Zie hieronder de stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen.
- Voordat u met onderstaande procedure begint, moet u ervoor zorgen dat de RS485-kabel correct is aangesloten tussen de gateway en de omvormer. Zie de beknopte handleiding hier voor meer informatie.
Als de kabel correct is aangesloten, volg dan onderstaande procedure.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Controleer het type Fox ESS-omvormer en de huidige firmwareversie. Als de firmwareversie lager is dan de gespecificeerde versie voor uw omvormertype, ga dan verder met de firmware-upgradeprocedure voor uw omvormertype.
- De Fox ESS SG2-serie moet een firmwareversie 1.24/0.14/A32 of hoger hebben
- De Fox ESS TG3-serie moet een firmwareversie 1.19/1.00/1.14 of hoger hebben
Als de firmwareversie correct is zoals hierboven gespecificeerd voor uw omvormertype en u problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Procedure voor het upgraden van firmware uit de Fox ESS SG2- en TG3-serie
- Voorbereiding
- Zorg ervoor dat de omvormer constant is ingeschakeld. De omvormer moet tijdens de gehele upgradeprocedure van stroom voorzien blijven.
- Bereid een pc voor en zorg ervoor dat de grootte van de USB-stick kleiner is dan 32 G en dat het formaat fat 16 of fat 32 is.
- Laat op! Als USB3.0 NIET op de USB-poort van de omvormer staat, ondersteunt de USB-poort van de omvormer alleen USB2.0.
- Stappen voor het upgraden
- Stap 1: Neem contact op met de Fox ESS-serviceondersteuning om de updatebestanden op te halen en pak deze in als volgt op uw USB-stick:
- Master: „Update\ Master\ xxx_Master_vx.xx.hex”
- Slave: „Update\ Slave\ xxx_slave_vx.xx.hex”
- Beheerder: „Update\ Manager\ xxx_Manager_vx.xx. hex”
- AFCI: „Update\ AFCI\ xxx_AFCI_vx.xx. hex”
- Opmerking: Vx.xx is het versienummer.
- Waarschuwing: Zorg ervoor dat de mappenstructuur strikt in overeenstemming is met het bovenstaande! Wijzig de bestandsnaam van het programma niet, anders kan de omvormer niet meer werken.
- Stap 2: Koppel het bewakingsapparaat los van de „WiFi/GPRS/4G/USB” -poort en steek de USB-stick in de „WiFi/GPRS/4G/USB” -poort aan de onderkant van de omvormer.
- Stap 3: Wacht enkele minuten tot de upgrade is voltooid. Het LCD-scherm gaat terug naar de eerste pagina en toont „Unplug u-disk”. Trek de USB-stick eruit en controleer of de firmwareversie de juiste is. Vergeet niet om het bewakingsapparaat te plaatsen.
- Stap 1: Neem contact op met de Fox ESS-serviceondersteuning om de updatebestanden op te halen en pak deze in als volgt op uw USB-stick: