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Informations que nous collectons
Nous collectons des informations afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs, de la planification d'une installation solaire Taylor à la consultation des métriques de votre tableau de bord d'installation. Nous utilisons les informations collectées par le biais de tous nos services pour les fournir, les maintenir, les protéger et les améliorer, pour en développer de nouveaux et pour protéger Taylor ainsi que nos utilisateurs. 

Nous collectons des informations de la manière suivante :

Informations que vous nous transmettez
‍Tous nos services nécessitent la création d'un compte Taylor. Lorsque vous le faites, nous vous demandons des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, afin de les associer à votre compte. Ces informations sont utilisées pour permettre aux utilisateurs de s'authentifier de manière sécurisée et d'utiliser nos services. 

Lorsque vous contactez Taylor Solar, nous conservons un enregistrement de votre communication afin de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous informer sur nos services, par exemple pour vous faire part des modifications ou améliorations à venir.

Informations sur l'appareil
‍Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons et stockons automatiquement certaines informations dans les journaux du serveur. Cela inclut des informations spécifiques à l'appareil (telles que le modèle de votre matériel, la version du système d'exploitation) et des informations sur les événements de l'appareil tels que les plantages, l'activité du système, les paramètres matériels et la version de l'application.