Het kan gebeuren dat tijdens de onboarding van het systeem jouw Fox ESS-omvormer niet wordt gevonden. Bekijk hieronder de stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

1. Voordat je met de onderstaande procedure begint, moet je ervoor zorgen dat de RS485-kabel correct is aangesloten tussen de Gateway en de omvormer. Zie onze Quick guide voor meer informatie, die kan worden gedownload in het downloadgedeelte "handleidingen" in het Taylor support centre.

Als de kabel correct is aangesloten, volg dan de onderstaande procedure.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Controleer het type Fox ESS-omvormer en de huidige firmwareversie. Als de firmwareversie lager is dan de gespecificeerde versie voor jouw type omvormer, ga dan verder met de firmware-upgradeprocedure voor jouw type omvormer.

• Fox ESS SG2-serie moet firmwareversie 1.24/0.14/A32 of hoger hebben

• Fox ESS TG3-serie moet firmwareversie 1.19/1.00/1.14 of hoger hebben

Als de firmwareversie correct is zoals hierboven aangegeven voor jouw type omvormer en je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Firmware-upgradeprocedure voor Fox ESS SG2- en TG3-series

1. VoorbereidingZorg ervoor dat de omvormer stabiel is ingeschakeld. De omvormer moet gedurende de gehele upgradeprocedure ingeschakeld blijven.

2. Zorg voor een pc en zorg dat de grootte van de USB-stick kleiner is dan 32 GB en dat het formaat FAT16 of FAT32 is.

3. Let op! Gebruik GEEN USB 3.0 op de USB-poort van de omvormer, de USB-poort van de omvormer ondersteunt alleen USB 2.0.

1. UpgradestappenStap 1: Neem contact op met de klantenservice van Fox ESS om de updatebestanden te verkrijgen en pak deze als volgt uit op jouw USB-stick:Master: “Update\Master\xxx_Master_Vx.xx.hex”

2. Slave: “Update\Slave\xxx_Slave_Vx.xx.hex”

3. Manager: “Update\Manager\xxx_manager_Vx.xx. hex”

4. AFCI: “Update\AFCI\xxx_AFCI_Vx.xx. hex”

5. Opmerking: Vx.xx is het versienummer.

6. Waarschuwing: Zorg ervoor dat de mapstructuur strikt overeenkomt met het bovenstaande! Pas de naam van het programmabestand niet aan, anders kan de omvormer stoppen met werken.

7. Stap 2: Koppel het monitoringapparaat los van de "WiFi/GPRS/4G/USB"-poort en steek de USB-stick in de "WiFi/GPRS/4G/USB"-poort aan de onderkant van de omvormer.

8. Stap 3: Wacht een paar minuten totdat de upgrade is voltooid. Het lcd-scherm keert terug naar de eerste pagina en toont "Unplug u-disk". Trek de USB-stick eruit en controleer of de firmwareversie correct is. Vergeet niet om het monitoringapparaat weer terug te plaatsen.