Privacy- en cookiebeleid.

Informatie die we verzamelen
We verzamelen informatie om al onze gebruikers betere diensten te kunnen leveren – van het plannen van een taylor-zonne-energie-installatie tot het bekijken van de statistieken op je installatiedashboard. We gebruiken de informatie die we verzamelen uit al onze diensten om deze te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren, om nieuwe diensten te ontwikkelen en om taylor en onze gebruikers te beschermen. 

We verzamelen informatie op de volgende manieren:

Informatie die je ons geeft
‍Voor al onze diensten moet je zich registreren voor een taylor-account. Wanneer je dat doet, vragen we om persoonlijke informatie, zoals je naam, e-mailadres of telefoonnummer, om bij je account op te slaan. Deze informatie wordt gebruikt om gebruikers in staat te stellen zich veilig te verifiëren en gebruik te maken van onze diensten. 

Wanneer je contact opneemt met Taylor Solar, bewaren we een verslag van je communicatie om eventuele problemen waarmee je te maken krijgt te helpen oplossen. We kunnen je e-mailadres en telefoonnummer gebruiken om je te informeren over onze diensten, bijvoorbeeld om je op de hoogte te stellen van aankomende wijzigingen of verbeteringen.

Apparaatinformatie
‍Wanneer je onze diensten gebruikt, verzamelen en bewaren we automatisch bepaalde informatie in serverlogbestanden. Dit omvat apparaatspecifieke informatie (zoals je hardwaremodel, besturingssysteemversie) en gebeurtenisinformatie van het apparaat, zoals crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen en app-versie.