Häufig gestellte Fragen zur Installation

• The EMS requires a stable cable connected internet connection. Without this provides the EMS the operation. Powerline-Adapter sind erlaubt.
• Taylor is only ready the infrastructure and is not responsible for trading activities.
• Taylor can not be haftungsfähig for overpasste chancen, additional costs or market effects, which are cause by failure times, network problems or trading decisions.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Anzahl der Panels, die Sie pro MPPT an Ihrem Wechselrichter verwenden können oder sollten. Die maximale Anzahl der Panels hängt von Ihrer maximalen Eingangsspannung Ihres Wechselrichters ab. Die Mindestanzahl der benötigten Panels hängt von Ihrer minimalen MPPT-Spannung ab.

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Beachten Sie, dass:

1. Die unten angegebenen Spannungen wurden anhand der Standardtestbedingungen (STC) temperaturkorrigiert. Beispielsweise erzeugen Wolken ein Szenario unter 1000 W/m2, wodurch die Gesamtsystemspannung sinkt.
2. In schattigen Situationen (z. B. Schornstein in der Nähe der Paneele) wählen Sie eine höhere Anzahl für die Mindestanzahl von Paneelen, um sicherzustellen, dass Ihr System optimal funktioniert.
3. Schließen Sie bei einem Taylor-System nur einen Strang pro MPP-Tracker an Ihren Wechselrichter an. Es ist nicht möglich, 2 Strings pro MPP-Tracker zu verwenden.

*Alle Systeme und Umgebungen sind einzigartig. Nachfolgend finden Sie eine Richtlinie, die von Fall zu Fall angepasst werden muss. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung, wir helfen Ihnen gerne weiter.

* Die obigen Zahlen basieren auf korrigierten STC-Werten (Standard Test Conditions) > (STC: 1000 W/m2 und 25 °C)

* Für das Szenario mit maximaler Spannung wird die Gesamtsystemspannung auf -15 °C berechnet.

* Für das Szenario mit der Mindestspannung wird die Gesamtsystemspannung auf +80 °C berechnet.

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In diesem Fall haben Sie ein Kommunikationsproblem. Dies bedeutet, dass in den meisten Fällen kein Stromausfall in Ihrem System auftritt. Es handelt sich lediglich um ein Problem mit der Datenvisualisierung. Bitte senden Sie eine E-Mail an: support@taylor.solar, wir können dieses Problem aus der Ferne für Sie lösen.

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In diesem Fall haben Sie ein Kommunikationsproblem. Dies bedeutet, dass in den meisten Fällen kein Stromausfall in Ihrem System auftritt, es handelt sich nur um ein Anzeigeproblem. Bitte senden Sie eine E-Mail an: support@taylor.solar, wir können dieses Problem aus der Ferne für Sie lösen.

Nein, die Ausgangsleistung eines Taylor-Systems hängt nicht von einer Verbindung zur Cloud ab. Sobald das Gateway mit oder ohne 4G- oder Ethernet-Verbindung eingeschaltet wird, produzieren die Sonnenkollektoren Energie.

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Bei fehlender oder schlechter 4G-Konnektivität empfehlen wir die Verwendung eines Powerline-Adapters. Mit einem Powerline-Adapter können Sie das Taylor Gateway einfach über das Stromnetz im Haus mit Ethernet verbinden.

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Erforderliche Materialien

• 2 x Devolo Magic 1 LAN
• 2 x Ethernet-Kabel

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Prozess

1. Verbinden Sie ein Devolo Magic 1 LAN über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Internet-Router.
2. Verbinden Sie das andere Devolo Magic 1 LAN über ein Ethernet-Kabel mit dem Gateway.
3. Stecken Sie beide Devolo Magic 1 LAN-Adapter innerhalb von 3 Minuten in die verfügbaren Steckdosen. Sobald die LEDs an beiden Adaptern in regelmäßigen Abständen von 0,5 Sekunden weiß blinken, sind sie betriebsbereit und beginnen automatisch mit dem Aufbau einer verschlüsselten Verbindung zueinander.
   1. Tipp: Die gleiche Wandsteckdose kann für das Gateway verwendet werden und Ihr Internet-Router kann vom Devolo Magic 1 LAN verwendet werden, es wird keine zusätzliche Wandsteckdose benötigt.
   2. Wenn die LEDs an beiden devolo Magic-Adaptern weiß leuchten, wurde Ihr devolo Magic-Netzwerk nach Ihren individuellen Vorgaben eingerichtet und ist vor unbefugtem Zugriff geschützt.

In einem Taylor-System können Sie nur kompatible Wechselrichter verwenden, die von Taylor getestet und zugelassen wurden. In der taylor.planner, im Tab „Design“ können Sie das Drop-down-Menü unter „Typ Wechselrichter“ auswählen, um die vollständige Liste der kompatiblen Wechselrichter anzuzeigen.

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Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Übersicht der kompatiblen Wechselrichter:

Solis

• Solis einphasig S5 und S6
• Solis dreiphasig S5 und S6
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Goodwe

• Goodwe S
• Goodwe DNS (GW D-NS)
• Goodwe DNS G3 noch nicht kompatibel
• Goodwe DNS (GW T-DS)
• Goodwe SDT (2 plus)
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Fuchs

• FOX ESS S-Serie - G2
• FOX ESS T-Serie - G3

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AEG

• AEG AS-IC02
• AEG AS-IR02

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Klicken Sie auf den folgenden Link für den Download-Ort:

• taylor.planner (Desktop-Anwendung zur Gestaltung Ihres Solardachs)
• taylor.installer (mobile Anwendung zum Scannen der Barcodes Ihrer Solarmodule während der Installation)
• taylor.dashboard (Überwachungsportal zur Überwachung der Leistung der installierten Solaranlage)

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Anzahl der Panels, die Sie pro MPPT an Ihrem Wechselrichter verwenden können oder sollten. Die maximale Anzahl der Panels hängt von Ihrer maximalen Eingangsspannung Ihres Wechselrichters ab. Die Mindestanzahl der benötigten Panels hängt von Ihrer minimalen MPPT-Spannung ab.

Beachten Sie, dass:

1. Die unten angegebenen Spannungen wurden anhand der Standardtestbedingungen (STC) temperaturkorrigiert. Beispielsweise erzeugen Wolken ein Szenario unter 1000 W/m2, wodurch die Gesamtsystemspannung sinkt.
2. In schattigen Situationen (z. B. Schornstein in der Nähe der Paneele) wählen Sie eine höhere Anzahl für die Mindestanzahl von Paneelen, um sicherzustellen, dass Ihr System optimal funktioniert.
3. Schließen Sie bei einem Taylor-System nur einen Strang pro MPP-Tracker an Ihren Wechselrichter an. Es ist nicht möglich, 2 Strings pro MPP-Tracker zu verwenden.

*Alle Systeme und Umgebungen sind einzigartig. Nachfolgend finden Sie eine Richtlinie, die von Fall zu Fall angepasst werden muss. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung, wir helfen Ihnen gerne weiter.

* Die obigen Zahlen basieren auf korrigierten STC-Werten (Standard Test Conditions) > (STC: 1000 W/m2 und 25 °C)

* Für das Szenario mit maximaler Spannung wird die Gesamtsystemspannung auf -15 °C berechnet.

* Für das Szenario mit der Mindestspannung wird die Gesamtsystemspannung auf +80 °C berechnet.

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Wenn ein Panel überschattet wird, kann es zu einem verringerten Ertrag kommen. Diese Überschattung kann beispielsweise durch das Dach, den Schornstein oder den Baum eines Nachbarn verursacht werden. Es gibt viele andere Gründe, warum ein Paneel den Ertrag verringert haben könnte, zum Beispiel durch Verschmutzung der Ecken, Laubfall, Vogelkot usw. Wenn es keinen möglichen Grund für einen geringeren Ertrag gibt, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@taylor.solar

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In Ihrem Dashboard sehen Sie einen grundlegenden Überblick über den aktuellen Status und die Energieausbeute Ihres Systems. Im Folgenden werden die Hauptkomponenten erklärt.

• Wechselrichter kWh — ist die Gesamtenergie, die Ihre Solarmodule über einen ausgewählten Zeitraum produziert haben, gemessen vom Wechselrichter.
  - Wenn Sie auf das Etikett des Wechselrichters klicken, zeigt das Diagramm die Leistung (in Watt) für den Wechselrichter im Zeitverlauf
• Solarpanel (k) Wh — ist die Gesamtenergie pro Modul über einen ausgewählten Zeitraum, die Ihre Solarmodule produziert haben.
  - Wenn Sie auf ein bestimmtes Solarpanel klicken, zeigt das Diagramm die Leistung (in Watt) im Zeitverlauf pro Zellenfolge (A, B und C) dieses bestimmten Solarmoduls an.

Wenn es nachts draußen dunkel ist, werden die Sonnenkollektoren nicht mit Strom versorgt und daher ist es den Panels nicht möglich, mit dem Gateway zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass das Starten des Systems mit der Anwendung taylor.installer nicht möglich ist. Dies kann am nächsten Morgen erfolgen.

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Wenn Sie ein System starten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte der Reihe nach ausführen:

1. Schalten Sie den Wechselrichter ein
2. Starten Sie das System in der taylor.installer-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät
3. Schalten Sie das Gateway ein.

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Für die erste Anmeldung wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung, um Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort zu geben unter support@taylor.solar.‍

Oder rufen Sie uns an unter +31 (0) 85 107 1871

Nachdem Ihr Installationsteam mit der Installation Ihrer Solarmodule fertig ist, sollte automatisch eine Registrierungsmail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur und lassen Sie ihn überprüfen, ob die E-Mail-Adresse korrekt im System eingegeben wurde. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@taylor.solar. Bitte geben Sie Ihre Adresse und den Namen des Installers an.

Wenn Sie die E-Mail erhalten haben, aber immer noch Probleme beim Einloggen haben, versuchen Sie es mit der Option „Passwort vergessen“ auf der Seite „dashboard.taylor.solar“, um ein neues Passwort festzulegen.

Falls beide Optionen nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur.

Wenn Sie das System in der taylor.installer-Anwendung starten, kann die Konfiguration des gesamten Systems bis zu 10 Minuten dauern. Wichtig ist, dass Sie in der Anwendung zuerst auf „Starten“ des Systems klicken und dann das Gateway einschalten.

Wenn es länger als 10 Minuten dauert, überprüfen Sie bitte, ob das Kabel zwischen Wechselrichter und Gateway richtig angeschlossen ist. Wenn nicht, wird Ihr System nicht gestartet.

Weitere Informationen zum Anschließen des Systems und zum richtigen Einschalten finden Sie in unserer Kurzanleitung.

Sichere Spannung
‍taylor.module liefern nur bei Bedarf Strom und folgen dem Sunspec-Protokoll. Wenn Sie das Gateway ausschalten, erzeugt Ihr Solarpanel nur 1 Volt pro Panel. Dies bedeutet auch, dass die Solarmodule während der Installation oder Wartung eine sichere Spannung haben.

Weniger MC4-Anschlüsse erforderlichMit den integrierten CSOs werden weniger MC4-Steckverbinder benötigt, was die Installationskosten und das Risiko von Installationsfehlern senkt.

Übertemperatur
Übertemperaturschutz und Abschaltung auf Modulebene senken das (Brand-) Risiko.“

Ein typisches Solarmodul besteht aus 3 (oder 6) Cell strings. Eine Zellkette ist eine Reihe von Solarzellen, die in Reihe miteinander verbunden sind. Mit der Zellstrangoptimierung sind Taylor-Module in der Lage, die Leistung jedes einzelnen Zellstrangs zu maximieren, insbesondere durch den Einsatz integrierter Taylor-Elektronik, was zu einer höheren Leistung bei der Beschattung und beim Abbau der Zellen über einen bestimmten Zeitraum führt.

Es kann vorkommen, dass Ihr Fox ESS Wechselrichter beim Onboarding des Systems nicht gefunden wird. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie zur Behebung dieses Problems ergreifen können.

1. Bevor Sie mit dem folgenden Verfahren beginnen, stellen Sie sicher, dass das RS485-Kabel korrekt zwischen Gateway und Wechselrichter angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung hier.

Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, gehen Sie wie folgt vor.

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Überprüfen Sie den Fox ESS-Wechselrichtertyp und die aktuelle Firmware-Version. Wenn die Firmware-Version niedriger als die für Ihren Wechselrichtertyp angegebene Version ist, fahren Sie mit dem Firmware-Upgrade-Verfahren für Ihren Wechselrichtertyp fort.

• Die Fox ESS SG2-Serie muss eine Firmware-Version 1.24/0.14/A32 oder höher haben
• Die Fox ESS TG3-Serie muss eine Firmware-Version 1.19/1.00/1.14 oder höher haben

Wenn die Firmware-Version wie oben für Ihren Wechselrichtertyp angegeben korrekt ist und Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

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Firmware-Upgrade-Verfahren für die Serien Fox ESS SG2 und TG3

1. Vorbereitung
   • Bitte stellen Sie sicher, dass der Wechselrichter ständig eingeschaltet ist. Der Wechselrichter muss während des gesamten Modernisierungsvorgangs mit Strom versorgt bleiben.
   • Bereiten Sie einen PC vor und stellen Sie sicher, dass die Größe des USB-Sticks unter 32 G liegt und das Format Fat 16 oder Fat 32 ist.
   • Hinweis! Bitte verwenden Sie NICHT USB3.0 auf den USB-Anschluss des Wechselrichters, der USB-Anschluss des Wechselrichters unterstützt nur USB 2.0.

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1. Schritte zur Aktualisierung
   1. Schritt 1: Bitte wenden Sie sich an den Fox ESS-Servicesupport, um die Aktualisierungsdateien zu erhalten, und extrahieren Sie sie wie folgt auf Ihren USB-Stick:
      • Master: „Aktualisieren Sie\ Master\ XXX_Master_VX.XX.hex“
      • Slave: „Update\ Slave\ xX_Slave_vx.xx.hex“
      • Manager: „Update\ Manager\ xxx_Manager_vx.xx. hex“
      • AFCI: „Aktualisieren Sie\ AFCI\ xxx_AFCI_VX.xx. hex“
      • Hinweis: vX.xx ist die Versionsnummer.
      • Warnung: Stellen Sie sicher, dass die Verzeichnisstruktur genau den obigen Anweisungen entspricht! Ändern Sie nicht den Namen der Programmdatei, da dies dazu führen kann, dass der Wechselrichter nicht mehr funktioniert.
   2. Schritt 2: Trennen Sie das Überwachungsgerät vom Anschluss „WiFi/GPRS/4G/USB“ und stecken Sie den USB-Stick in den Anschluss „WiFi/GPRS/4G/USB“ an der Unterseite des Wechselrichters.
   3. Schritt 3: Warten Sie einige Minuten, bis das Upgrade abgeschlossen ist. Das LCD kehrt zur ersten Seite zurück und zeigt „Unplug u-disk“ an. Ziehen Sie den USB-Stick heraus und überprüfen Sie, ob die Firmware-Version die richtige ist. Bitte denken Sie daran, das Überwachungsgerät einzustecken.

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Sie finden alle wichtigen Unterlagen für die Installation und Verwendung von Taylor, indem Sie auf diesen Link klicken.

Prüfen Sie, ob das Gateway eingeschaltet ist und ob nur ein einziges DC-Kabel pro Zeichenfolge durch das Gateway verläuft. Wenn das Problem weiterhin besteht, (1) versuchen Sie, das Gateway auszuschalten, (2) wählen Sie in der taylor.installer-App „Installieren“ und (3) schalten Sie das Gateway wieder ein. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter: +31 (0) 85 - 107 1871.

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Derzeit ist es nicht möglich, die Energiepreise in Ihrem Dashboard anzupassen. Dies wird derzeit entwickelt und wird bald möglich sein.

Für die vollständige Installationsanleitung laden Sie bitte unsere Kurzanleitung herunter, die du hier findest.

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Nachdem Ihr Installationsteam mit der Installation Ihrer Solaranlage fertig ist, sollte automatisch eine Registrierungsmail an die E-Mail-Adresse des Hausbesitzers gesendet werden. Wenn sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail-Adresse korrekt im System eingegeben wurde.

Wenn die E-Mail korrekt ist, die Mail aber immer noch nicht angekommen ist, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@taylor.solar.

Wenn Ihr Kunde die E-Mail erhalten hat, aber immer noch Probleme beim Einloggen hat, bitten Sie ihn, auf der Seite „dashboard.taylor.solar“ die Option „Passwort zurücksetzen“ zu verwenden, um ein neues Passwort festzulegen.

Falls das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an: support@taylor.solar.

Wenn Sie Unterstützung bei einem CSO-Ersatz benötigen, wenden Sie sich bitte an den Taylor Support Desk. Sie werden Sie durch den Vorgang führen und sicherstellen, dass der Austausch erfolgreich ist.

+31 (0) 85 888 0605

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Die taylor.dashboard-App zeigt den Ertrag Ihrer Panels.

Die taylor.installer-App wird von Installateuren beim Onboarding Ihres Sonnensystems verwendet.

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Zunächst finden Sie die entsprechenden Informationen auf dem Datenblatt des PV-Moduls (siehe unsere Download-Seite).

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Die Durchführung der Leckstromprüfung für eine Scope-12-Inspektion mit einem Taylor-System erfolgt durch:

1. Kurzschließen des PV-Panelstrangs mit einem MC4-Y-Stecker (Staubli PV-AZB4-EVO 2-UR).
2. Anschließen des Messgeräts an den PV-String über den verbleibenden MC4-Stecker. Verbinden Sie das Messgerät auch mit dem Boden.
3. Der maximal zulässige Leckstrom beträgt 50 µA, wenn mit 1000 V getestet wird.

Eine Übersicht über das Layout ist in der folgenden Abbildung dargestellt.

Pro System, das Sie installieren werden, benötigen Sie:

• eine X-Menge an Taylor-Solarmodulen (max. 50 pro Standort).
• 1 Gateway pro Standort.
• 1 Kommunikationskabel, beachten Sie, dass der Typ vom verwendeten Inverter abhängt.
• Wechselrichter eines Drittanbieters

Die maximale Anzahl (wenn für den Wechselrichter möglich) beträgt derzeit 50 Module pro System.

Klicken Sie im Dashboard auf das Logo Ihres Installateurs oben rechts. Gehe zu: „Seiteneinstellungen“ und klicke auf den Button „Benutzer hinzufügen“.

Es ist möglich, dass es einen Unterschied zwischen dem Ausgangswert (Energie) des Wechselrichters und dem Ausgangswert (Energie) Ihrer Solarmodule zusammen gibt. Dies wird durch eine Kombination aus der Genauigkeit der Energiemessung des Moduls, der Genauigkeit der Energiemessung des Wechselrichters und der Integrationszeit der beiden ausgegebenen Daten verursacht. Wenn der Unterschied innerhalb einer Woche mehr als 5% beträgt, wenden Sie sich bitte an support@taylor.solar.

Es kann vorkommen, dass Ihr Solis Mini beim Onboarding des Systems nicht gefunden wird. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie zur Behebung dieses Problems ergreifen können.

1. Bevor Sie mit dem folgenden Verfahren beginnen, stellen Sie sicher, dass das RS485-Kabel korrekt zwischen Gateway und Wechselrichter angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung hier.

Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, gehen Sie wie folgt vor.

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Wichtige Überlegungen:

• Datenverlust: Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle benutzerdefinierten Einstellungen und Konfigurationen am Wechselrichter gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Einstellungen dokumentiert haben, bevor Sie fortfahren.
• Sicherheit: Beachten Sie alle Sicherheitsvorkehrungen, wenn Sie mit elektrischen Geräten arbeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an einen Fachmann.
• Modellvariationen: Bei verschiedenen Solis Mini-Modellen kann es zu leichten Abweichungen beim Reset-Verfahren kommen. Die genauesten Anweisungen finden Sie immer in Ihrem spezifischen Benutzerhandbuch.

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder die Schritte für Ihr spezifisches Modell unterschiedlich sind, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Solis-Wechselrichters nach oder wenden Sie sich an den Solis-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Folgen Sie den folgenden Schritten auf dem LCD des Solis Mini Inverter:

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1. Schalten Sie das Gateway und den Wechselstromschalter aus.
2. Schalten Sie das Gateway und den Wechselstromschalter wieder ein, um den Wechselrichter einzuschalten.
3. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Hauptmenü aufzurufen.
4. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zu „Erweiterte Einstellungen“.
5. Geben Sie bei Bedarf das Passwort ein (Standard ist oft 0010).
6. Wählen Standardeinstellungen wiederherstellen, Auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder Einstellungen wiederherstellen
7. Bestätigen Sie den Reset, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
8. Warten Sie, bis der Wechselrichter zurückgesetzt und neu gestartet ist.
9. Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf neu (Sprache, Datum, Uhrzeit usw.)
   
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Wenn Sie auf Probleme stoßen oder die Schritte für Ihr spezifisches Modell unterschiedlich sind, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Solis-Wechselrichters nach oder wenden Sie sich an den Solis-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Ja, es ist möglich, mehrere Stings mit einem Gateway zu verwenden. In diesem Fall nehmen Sie 1 Gleichstromkabel von beiden und verlegen Sie sie durch das Gateway. Bitte beachten Sie, dass Sie an Ihrem Wechselrichter nicht 2 Strings an 1 MPPT anschließen können. Verwenden Sie für 2 Strings 2 separate MPPT-Anschlüsse an Ihrem Wechselrichter. ZB Zeichenfolge 1 bis MPPT 1 und Zeichenfolge 2 bis MPPT 2.

Weitere Informationen finden Sie auf der Kurzanleitung, die Sie hier herunterladen können.

Ihr System besteht aus zwei Hauptkomponenten: dem CSO und Ihrem Gateway.

• Die Produktgarantie auf Ihre CSOs beträgt 25 Jahre (siehe Garantiebestimmungen)
• Die Produktgarantie auf Ihr Gateway beträgt fünf Jahre. (siehe Garantiebestimmungen)